Personnalisez vos communications. Animez votre communauté par la gamification : jeux concours, votes, pronostics. Plus d'engagement, plus de ventes.
Billetterie, newsletters, jeux-concours, merchandising, inscriptions WiFi, partenaires B2B… Centralisez et enrichissez toutes vos données pour construire un capital data à forte valeur ajoutée.
Enrichissez le parcours fan sur tous les points de contact : de l'achat du billet à l'expérience in stadia, jusqu'au post-événement.
Segmentez en quelques clics pour remplir votre salle plus efficacement et développer vos offres.
Mesurez le ROI de chaque campagne.
Partagez vos performances en interne et à vos partenaires.
Facilitez la collaboration : direction, billetterie, communication, marketing, opérationnel.
Accompagnement à la conformité RGPD.
Permettez à vos partenaires de communiquer via votre base de données opt-in.
Créez facilement des listes d’attentes et landing pages personnalisées.
Couplez-les à vos campagnes de promotion sur les réseaux sociaux.
Créez de l'anticipation et activez l'impulsion d'achat jusqu'à J-1.
Grâce à Delight, nous avons pu résoudre en partie notre problématique de no-show, en envoyant des relances aux acheteurs de nos événements gratuits. Nous avons aussi gagné des abonnés grâce aux campagnes de mailing ciblées, facilitées par des templates optimisés. Ce qui rend Delight unique, c'est l'accompagnement personnalisé et la volonté constante de s’adapter aux besoins des structures.
Delight met à jour automatiquement les contacts de notre base, là où on le faisait manuellement avant. C'est un vrai gain de temps, avec un ciblage plus précis des spectateurs, le tout connecté directement à tous les systèmes de billetterie. Et côté équipe : proximité, efficacité et sympathie.
Delight nous offre un meilleur ciblage des publics, un système de marque-pages, un outil newsletter confortable et le tracking des ventes par rapport à une action. C'est un gain de temps. L'outil est pratique, complet, intuitif et facile d'accès, avec un bon SAV. Une équipe cool, à l'écoute et réactive.
Delight offre une vision quasi immédiate des remplissages, ce qui permet d'adapter très vite notre stratégie de communication. C'est un gain de temps, parce que plusieurs problématiques sont traitées au même endroit : relations clients, suivi des ventes, listes de contacts pour la presse… L'équipe est excellente, toujours réactive via le chat, même sur des problèmes compliqués.
Grâce à Delight, j'ai pu structurer ma base de données sur des contacts fiables et conformes au RGPD. J'ai aussi obtenu une image représentative de mon public et de ses habitudes d'achat, ce qui m'a permis d'ajuster mon plan marketing en conséquence.
Nous tenons à accompagner le public même une fois les matchs terminés, à nous intéresser à leurs avis et entendre leurs requêtes.
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