Personnalisez et automatisez l’expérience adhérents. Taux de ré-adhésion, recettes par types de pass, courbe d’achat, ...
Analysez la fréquentation, les flux et les comportements d'accès. Billetterie, newsletters, jeux-concours, inscriptions WiFi… Centralisez et enrichissez toutes vos données pour construire un capital data à forte valeur ajoutée.
Segmentez selon les habitudes et les intérêts de chaque visiteur. Emails de bienvenus, enquêtes post-visite, relances personnalisées, ... faites d’une visite le premier pas vers une fidélité durable.
Transformez vos données en argument de mécénat.
Partagez vos rapports de performance en interne et à vos partenaires.
Mesurez le ROI de chaque campagne et personnalisez vos tableaux de bords.
Facilitez la collaboration : direction, billetterie, communication, partenariats et mécénat.
Suivez l’évolution de la fréquentation de vos expositions et événements.
Accompagnement à la conformité RGPD.
Inventez de nouveaux formats et pilotez les grâce à la donnée.
Ateliers, visites contées, événements hybrides, concerts... Lancez et mesurez.
Personnalisez les communications avant, pendant et après l’événement.
Grâce à Delight, nous avons pu résoudre en partie notre problématique de no-show, en envoyant des relances aux acheteurs de nos événements gratuits. Nous avons aussi gagné des abonnés grâce aux campagnes de mailing ciblées, facilitées par des templates optimisés. Ce qui rend Delight unique, c'est l'accompagnement personnalisé et la volonté constante de s’adapter aux besoins des structures.
Delight met à jour automatiquement les contacts de notre base, là où on le faisait manuellement avant. C'est un vrai gain de temps, avec un ciblage plus précis des spectateurs, le tout connecté directement à tous les systèmes de billetterie. Et côté équipe : proximité, efficacité et sympathie.
Delight nous offre un meilleur ciblage des publics, un système de marque-pages, un outil newsletter confortable et le tracking des ventes par rapport à une action. C'est un gain de temps. L'outil est pratique, complet, intuitif et facile d'accès, avec un bon SAV. Une équipe cool, à l'écoute et réactive.
Delight offre une vision quasi immédiate des remplissages, ce qui permet d'adapter très vite notre stratégie de communication. C'est un gain de temps, parce que plusieurs problématiques sont traitées au même endroit : relations clients, suivi des ventes, listes de contacts pour la presse… L'équipe est excellente, toujours réactive via le chat, même sur des problèmes compliqués.
Grâce à Delight, j'ai pu structurer ma base de données sur des contacts fiables et conformes au RGPD. J'ai aussi obtenu une image représentative de mon public et de ses habitudes d'achat, ce qui m'a permis d'ajuster mon plan marketing en conséquence.
Nous tenons à accompagner le public même une fois les matchs terminés, à nous intéresser à leurs avis et entendre leurs requêtes.
En cliquant sur "accepter", vous acceptez que Delight utilise votre adresse email pour vous envoyer des informations sur ses dernières actualités (webinaires et évènements notamment). Vous pouvez à tout moment utiliser le lien de désinscription figurant dans la newsletter. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de protection des données.
