Billetterie, newsletters, jeux-concours, merchandising, inscriptions WiFi, partenaires B2B… Centralisez et enrichissez toutes vos données pour construire un capital data à forte valeur ajoutée
Communications personnalisées et automatisées : avant, pendant et après l’événement.
Renforcez vos marque événement et votre présence digitale.
Segmentez vos publics selon leurs goûts et leurs habitudes. Personnalisez vos communications et réagissez en temps réel face aux imprévus.
Segmentez en quelques clics et remplissez vos salles plus efficacement.
Multipliez les occasions de toucher votre public.
Créez vos emails, landing pages et jeux-concours directement dans Delight.
Delight est connecté à votre écosystème de solutions.
Collaborez facilement : direction, billetterie, communication, marketing, production.
Rapports personnalisés à partager en interne et à vos partenaires.
Mesurez le ROI de chaque campagne.
Enrichissez l'expérience spectateur avec des offres VIP, des packages et des ventes additionnelles pilotées par la donnée.
Créez de l'attente et de l'engagement avant chaque date.
Grâce à Delight, nous avons pu résoudre en partie notre problématique de no-show, en envoyant des relances aux acheteurs de nos événements gratuits. Nous avons aussi gagné des abonnés grâce aux campagnes de mailing ciblées, facilitées par des templates optimisés. Ce qui rend Delight unique, c'est l'accompagnement personnalisé et la volonté constante de s’adapter aux besoins des structures.
Delight met à jour automatiquement les contacts de notre base, là où on le faisait manuellement avant. C'est un vrai gain de temps, avec un ciblage plus précis des spectateurs, le tout connecté directement à tous les systèmes de billetterie. Et côté équipe : proximité, efficacité et sympathie.
Delight nous offre un meilleur ciblage des publics, un système de marque-pages, un outil newsletter confortable et le tracking des ventes par rapport à une action. C'est un gain de temps. L'outil est pratique, complet, intuitif et facile d'accès, avec un bon SAV. Une équipe cool, à l'écoute et réactive.
Delight offre une vision quasi immédiate des remplissages, ce qui permet d'adapter très vite notre stratégie de communication. C'est un gain de temps, parce que plusieurs problématiques sont traitées au même endroit : relations clients, suivi des ventes, listes de contacts pour la presse… L'équipe est excellente, toujours réactive via le chat, même sur des problèmes compliqués.
Grâce à Delight, j'ai pu structurer ma base de données sur des contacts fiables et conformes au RGPD. J'ai aussi obtenu une image représentative de mon public et de ses habitudes d'achat, ce qui m'a permis d'ajuster mon plan marketing en conséquence.
Nous tenons à accompagner le public même une fois les matchs terminés, à nous intéresser à leurs avis et entendre leurs requêtes.
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