Programme de la formation

Au-delà des formations sur ses outils, l’équipe Delight propose également des modules de perfectionnement sur le marketing culturel afin d’aider les professionnels à mieux gérer les enjeux d’émergence et de rentabilité dans un marché très éclaté mais disputé.

Delight est une solution globale de marketing qui va de l’analyse de données à la conquête de nouveaux publics en passant par la gestion de la relation client (CRM) au service des organisateurs culturels . Au-delà de sa suite d’outils permettant aux producteurs et salles de spectacles de mieux connaître leurs publics, Delight souhaite apporter son aide pédagogique pour permettre aux professionnels, clients ou non, de gagner en expertise et élargir leur perspective sur les enjeux de marketing et de communication du marché.

Objectifs de la formation

• Remettre en perspective les enjeux marketing auxquels sont confrontés les producteurs et organisateurs de spectacles ainsi que les salles et billetteries
• Comprendre la logique de construction d’une « marque culturelle »
• Comprendre l’évolution des mécanismes d’influence et de construction du lien avec les gens
• Savoir identifier les problèmes que doit résoudre la communication
• Savoir identifier les publics à potentiel et construire une stratégie de connexion avec eux

Profil des bénéficiaires

Pour qui

Personne en charge de tout ou partie du marketing et/ou de la communication, à la direction ou autre poste du secteur du spectacle

Pré-requis

• Cette formation s’adresse, entre autres, aux personnes qui détiennent une licence Ignition/ Activation et/ou Relation, mais également aux professionnels organisateurs d’événements culturels qui souhaitent approfondir leur approche marketing et communication, à l’exception de concurrents directs de Delight.
• Une maîtrise basique des outils informatiques est nécessaire.

Marketing & branding dans la culture

• La problématique de la connaissance des publics
• Les spectacles sont aussi des marques
• Exercice : sur quel type de représentations reposent les marques du spectacle ?
• Création des territoires de marque
• Maîtrise et évolution des territoires de marque

Créer des liens forts avec les gens

• Enjeux de la communication du spectacle vivant
• Exercice : le point de départ
• L’importance des insights
• Comprendre le cycle d’adhésion

Les enjeux de la communication publicitaire

• L’évolution du modèle d’influence
• Identifier les bons publics / Exemple
• Le parcours de décision
• Le choix des canaux et l'architecture de communication
• Contenus et créations