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Product Designer

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Delight est une startup en pleine croissance qui développe des outils marketing basés sur l'analyse de données spécialisés pour le spectacle vivant. Nos clients sont des théâtres, salles de spectacle, tourneurs, festivals, billetteries, mais aussi organisateurs d'évènements sportifs. Nous les aidons à tirer parti de leurs données et à connaître leurs publics pour cibler plus finement leurs actions de communication, fidéliser leur spectateurs, et optimiser le remplissage de leurs événements.

Acteur référent de la data (smart data management, marketing digital, CRM, consulting, formation…) dans le marché professionnel des événements culturels et sportifs : les Vieilles Charrues, l'Accor Arena, le Printemps de Bourges, les Francofolies de la Rochelle, le Festival Musilac, Paléo Festival Nyon, Believe Live, Warner Music, Gérard Drouot Productions, Caramba Culture Live, le Théâtre Edouard VII, Pascal Legros Productions, … et plus de 70 autres.

Missions

  • Réaliser des audits ergonomiques de l’existant
  • Prototypage d’interfaces afin de mener des tests utilisateurs
  • Conception des interfaces utilisateur adaptée à nos users (low-fi, hi-fi, prototypes …)
  • Tester le produit en staging afin de vérifier la qualité de l'intégration UX/UI avant leur sortie.
  • Assurer la viabilité et la qualité des interfaces répondant aux problèmes identifiés de la conception au lancement de la feature.
  • Être le point de contact des équipes techniques pour les clarifications UX/UI lors des phases de développement
  • Animer des ateliers de co-conception avec des utilisateurs ou des experts en interne
  • Collaborer avec le PM et les développeurs de votre équipe à chaque étape du processus de conception dont vous serez le propriétaire : recherche utilisateur, sketching, wireframes, UI design, prototyping, solutions…
  • Contribuer à maintenir et à faire évoluer notre Design System
  • Être force de proposition sur les itérations en fonction des feedbacks quanti et quali sur le produit
  • Documenter le résultat des recherches et choix design

Environnement de travail

  • Vous rejoindrez l’équipe Produit, composée d’un Head of Product, d’un Product Manager, et donc d’un Designer : Vous !
  • L’équipe Tech, animée par notre CTO, compte aujourd’hui 8 personnes : 2 devs front-end, 2 devs back, 3 data engineers.
  • La plupart d’entre nous choisissent d’être en hybrid remote.
  • Notre organisation est un dérivé de Shape Up avec deux tracks qui fonctionnement sur des cycles de 6 semaines : Shaping (Produit) & Building (Développement).
  • On a déjà un Design System, que vous serez chargé.e de maintenir et de faire évoluer, en collaboration avec nos développeurs référents.
  • Nos outils :
  • Notion, Figjam, Figma, Typeform, Intercom.
  • Vos utilisateurs seront des responsables billetterie et responsables marketing de structures culturelles et sportives : Grandes salles (ex: Accor Arena), Théâtre, Producteurs, Tourneurs, Festivals (ex: Vieilles Charrues), Musées, Club de Foot.

Profil

Savoir-faire

  • 2 ans d’expérience professionnelle en UX et UI design.
  • Vous maîtrisez Figma sur le bout des doigts et vous êtes à l’aise avec avec les technologies front pour proposer des solution pertinentes.
  • Le benchmark est une de vos habitudes. Curieux·se, vous savez identifier rapidement les solutions design éprouvées par d’autres entreprises confrontées à des défis similaires, et les adapter avec intelligence à notre contexte.
  • Vous excellez dans la création de parcours intuitifs et épurés adaptés à des utilisateurs . Vous êtes à l’aise pour commencer à travailler sur des wireframes lo-fi, mais vous pouvez aussi rapidement passer à la définition d’interfaces de haute définition pour les solutions choisies.
  • Vous avez déjà travaillé sur un projet web indépendamment ou en collaboration avec des développeurs.

Savoir-être

  • En recherche continue de retours sur vos propositions, et vous êtes apprécié.e pour votre capacité à en tenir compte, avec à la fois ouverture et discernement.
  • Communiquer efficacement : des idées conceptuelles à un design détaillé en fonction de votre interlocuteur.
  • Autonomie et capacité à collaborer transversalement
  • Vous avez une approche pragmatique du design, en étant force de proposition pour faire les meilleurs trade-offs au regard des ressources disponibles pour un sujet. Vous savez assumer, avec le reste de l’équipe, la responsabilité du produit tel qu’il est.
  • Appétence pour la construction et la structuration de la discipline Product Design dans l’entreprise
  • Une appréciation de l'ensemble du cycle de développement du produit : recherche, définition du problème, idéation, conception de la solution, validation et itération.
  • Vous n'avez pas peur de faire des erreurs, d'admettre vos échecs et d'en tirer des leçons.
  • L'univers de la culture vous fait vibrer

Bonus

  • Une expérience avec les technologies web Front-End.
  • Vous connaissez les différents biais cognitifs et vous savez comment les éviter lors des entretiens utilisateur.
  • Compétences en User research.
  • Bon niveau en UX writing.

Le petit plus

  • Pour les amoureux du spectacle : un bain culturel permanent et des places pour aller voir des pièces et des concerts.

📌 Partager un portfolio est nécessaire pour candidater (Site ou .PDF)

Candidature à envoyer à  :  nicolas@delight-data.com

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